Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Триумф" (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта techmans.ru.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — ООО "Триумф", которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующую информацию о Пользователе:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Название организации (компании)
• Должность
• Город
• IP-адрес
• Информация об оборудовании, которое интересует Пользователя
• Комментарии и сообщения, отправленные через формы обратной связи
• Данные файлов cookie

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Связь с Пользователем для предоставления информации о товарах и услугах
• Обработка заявок и запросов от Пользователя
• Направление коммерческих предложений, информации о специальных акциях, новостях компании
• Расчет стоимости оборудования и условий лизинга
• Улучшение качества обслуживания и функциональности сайта
• Проведение статистических и иных исследований
• Предоставление технической поддержки
• Обработка отзывов клиентов

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Согласия Пользователя на обработку его персональных данных
• Договорных отношений между Пользователем и Оператором

6. Порядок сбора, хранения, передачи персональных данных

6.1. Персональные данные собираются через формы обратной связи на сайте techmans.ru:

• Форма запроса коммерческого предложения
• Форма расчета лизинга
• Форма обратной связи
• Форма подбора оборудования
• Форма отправки отзыва
• Форма связи с руководством
• Форма заявки на сервисное обслуживание

6.2. Оператор хранит персональные данные Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

6.3. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

6.4. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия
• Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством
• Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS
• Использование защищенных каналов связи SMTP
• CSRF-защита форм
• Антиспам-фильтрация (honeypot)
• Rate limiting (ограничение частоты отправки форм)
• Валидация и санитизация входящих данных
• Ограниченный доступ к базам данных
• Регулярное резервное копирование

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
• Получать возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае нарушения прав

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение по адресу: techmans1@mail.ru

9. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует технологию cookies для сбора информации о посещениях сайта. Cookies не содержат персональных данных.

На сайте используются сервисы веб-аналитики:

• Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и поведения пользователей
• Google Analytics — для статистического анализа

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Срок обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору на адрес techmans1@mail.ru.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

Действующая версия всегда доступна на странице: /privacy-policy/

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к нам по указанным контактам.